• Polityka prywatności – akademiadobrychinstalacji.pl

      Niniejsza polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu akademiadobrychinstalacji.pl oraz jak korzystamy z plików cookies.

      1. Administrator danych

      Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartosz Żołądkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CraftBart Bartosz Żołądkiewicz, ul. Piłsudskiego 32/6, 50-033 Wrocław, NIP 7441338097, REGON 430947778, prowadzący serwis Akademia Dobrych Instalacji (dalej: „Administrator”).

      W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:

      • e-mailowo: bartek@akademiadobrychinstalacji.pl,
      • listownie: ul. Piłsudskiego 32/6, 50-033 Wrocław.

      Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

      2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

      Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz (np. w formularzu zamówienia, kontaktowym lub zapisu na newsletter), oraz dane zbierane automatycznie przez pliki cookies i logi serwera.

      Cel przetwarzania

      Podstawa prawna

      Jak długo przechowujemy dane

      Kontakt z Tobą i odpowiadanie na pytania (formularz, e-mail, czat)

      uzasadniony interes Administratora – komunikacja z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

      do zakończenia korespondencji, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do wniesienia sprzeciwu

      Zawarcie i wykonanie umowy, w tym sprzedaż kursów i produktów, prowadzenie konta oraz obsługa reklamacji

      niezbędność do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

      przez czas wykonywania umowy oraz realizacji uprawnień z niej wynikających (np. z tytułu reklamacji)

      Wystawianie i przechowywanie faktur oraz realizacja innych obowiązków podatkowych i rachunkowych

      obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

      5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu

      Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

      uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

      do upływu okresu przedawnienia roszczeń

      Wysyłka newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym przypomnień o nieukończonym zamówieniu

      Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej)

      do wycofania zgody

      Analiza statystyk strony oraz reklama i remarketing z użyciem plików cookies

      Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej)

      do wycofania zgody lub upływu ważności pliku cookie

      Obsługa komentarzy na stronie

      uzasadniony interes Administratora – prowadzenie i moderowanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

      przez okres publikacji komentarza lub do wniesienia sprzeciwu

      Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube) i komunikacja z obserwującymi

      uzasadniony interes Administratora – promocja i komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

      do usunięcia komentarza, przestania obserwowania profilu lub wniesienia sprzeciwu

      Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (logi serwera, kopie zapasowe)

      uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

      przez czas niezbędny do tych celów, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy

      Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu).

      3. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

      Przekazujemy dane tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w pkt 2, i tylko w potrzebnym zakresie. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Odbiorcami Twoich danych mogą być:

      • firma hostingowa OVH (utrzymanie serwisu i poczty),
      • Fakturownia sp. z o.o. (program do wystawiania faktur),
      • biuro rachunkowe,
      • dostawca platformy kursowej i usługi newslettera,
      • operatorzy płatności i banki,
      • kurierzy i operatorzy pocztowi – jeśli zamawiasz produkty wysyłane fizycznie,
      • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Ireland Ltd i Meta Platforms Ireland Ltd,
      • dostawca narzędzia do map ciepła i nagrywania sesji na stronie,
      • podmioty świadczące usługi informatyczne, prawne i doradcze na rzecz Administratora,
      • organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy prawa.

      Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Google i Meta mogą jednak przekazywać dane do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

      4. Twoje prawa

      W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

      • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
      • sprostowania danych,
      • usunięcia danych,
      • ograniczenia przetwarzania,
      • przenoszenia danych,
      • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO) – wobec marketingu bezpośredniego w każdej chwili i bez podawania przyczyny,
      • wycofania zgody w dowolnym momencie – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

      Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres bartek@akademiadobrychinstalacji.pl.

      Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

      Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy, wystawienia faktury, otrzymywania newslettera lub uzyskania odpowiedzi na pytanie. Wystawienie faktury jest wymagane przepisami prawa podatkowego.

      Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

      5. Bezpieczeństwo danych i logi serwera

      Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności:

      • szyfrowane połączenie z serwisem (certyfikat SSL),
      • przechowywanie haseł użytkowników w postaci zahashowanej (jednokierunkowej),
      • regularne aktualizacje oprogramowania,
      • regularne kopie zapasowe,
      • ochronę kont administracyjnych silnymi hasłami.

      Serwer firmy hostingowej OVH zapisuje logi techniczne, które mogą obejmować m.in.: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres żądanej strony, adres strony, z której nastąpiło przejście, informacje o przeglądarce oraz o błędach. Logi służą wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

      6. Pliki cookies i narzędzia analityczne

      Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Stosujemy cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) i stałe (przechowywane przez okres określony w ich parametrach albo do ich usunięcia).

      Rodzaj cookies

      Do czego służą

      Czy wymagają zgody

      Niezbędne

      utrzymanie sesji po zalogowaniu, działanie koszyka, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies

      nie

      Analityczne

      Google Analytics (Google Ireland Ltd) – statystyki odwiedzin; narzędzie do map ciepła i nagrywania sesji – analiza korzystania ze strony (bez zapisu haseł i danych wpisywanych w formularze)

      tak

      Marketingowe

      piksel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) oraz remarketing Google – dopasowanie reklam wyświetlanych na Facebooku, Instagramie i w sieci Google

      tak

      Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu, np. logowanie lub składanie zamówień.

      Więcej o przetwarzaniu danych przez Google i Meta znajdziesz w ich politykach prywatności.

      7. Media społecznościowe

      Prowadzimy profile w serwisach Facebook, Instagram i YouTube, a na stronie mogą być osadzone ich wtyczki i filmy. Dane osób odwiedzających nasz profil na Facebooku i Instagramie w zakresie statystyk (tzw. Page Insights) współadministrujemy z Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Zasady korzystania z tych serwisów i przetwarzania w nich danych określają ich operatorzy w swoich politykach prywatności.

      8. Zmiany polityki prywatności

      Politykę możemy aktualizować, np. w razie zmiany przepisów lub narzędzi używanych w serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

      Polityka obowiązuje od 4 października 2026 r.